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消费者经常性购买行为是 简述不同购买行为相对应的特点和对应的策略

时间:2024-04-25 20:05:36 浏览量:4152

消费者经常性购买行为是 简述不同购买行为相对应的特点和对应的策略?

简述不同购买行为相对应的特点和对应的策略?

消费者购买行为主要类型有:经常性购买,选择性购买,探究性购买 经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品.企业进行简单的、具有针对性、目的性的宣传即可。

树立品牌知名度,建立品牌忠诚。选择性的购买,也叫有限地解决问题.这种类型复杂于前一种.企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买. 探究性购买,也叫广泛地解决问题.指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法.此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心.

简述消费者购买行为模式?

现实中有许多客户,不同的客户在购买动机和行为上有很大差异。受购买动机,经济状况,生活方式,社会文化,年龄和个性等因素的影响,顾客的购买行为主要有以下六种类型:

1.价格型购买行为,具有这种购买行为的客户对商品价格更加敏感。其中,有些人总是喜欢购买廉价商品,即使无意购买,他们也会在看到廉价商品时采取行动。还有一些价格型的人特别信任高端商品,并认为这类商品具有上乘的材料和可靠的质量,即所谓的“一分钱一分钱”,因此他们经常愿意购买高价位的商品。商品,以为这样可以使他们的需求更加满意。

2.理智型购买行为,一些客户习惯于反复考虑,仔细分析和选择多种商品,采取购买行为。他们在购买商品时更加谨慎。它们不容易受到广告,外观和其他购买行为的影响,而是要仔细比较产品质量,性能,价格和服务。接收此类客户需要从事实中寻找真相,详细介绍产品,并努力促进交易。

3.冲动性购买行为,具有这种行为模式的客户通常会通过广告和产品展示,使用演示等因素刺激商品的购买。他们选择产品时,主要依靠直觉,很少理性思考。他们对商品的实际用途和价格不太关注。因为他们喜欢或看到其他人争相购买,所以他们会迅速采取行动。生动的广告,精美的产品包装和醒目的产品展示在吸引此类买家方面非常有效。

4.想象型购买行为,有些人经常根据自己的想象力,评估或对商品的联想进行购买。这种类型的客户在购买商品时会更加注意产品名称,形状,图案,颜色,含义等。这是一个相对复杂的购买行为。具有这种购买行为的客户通常对商品具有较高的评价,他们的选择对相关群体的影响更大。

5.习惯型购买行动,一些顾客通常根据他们过去的使用习惯和爱好来购买商品,或者总是去他们熟悉的地方购买商品。他们通常更忠于自己熟悉的产品,商标和分销商。产品的选择和购买地点具有方向性和重复性。当他们看到习惯的产品时,便会采取果断的行动,而无需进行重复的比较。

6.随意型购买行为,它有两种表现:一种表现是不愿花更多的精力购买商品,遇到女性时买东西方便又方便。另一种表现是买方缺乏见解或经验,不知道如何选择,愿意效法他人,卖方的建议对其影响很大。人们的购买行为模式不是一成不变的。在现实生活中,人们如何购买模式与产品特性直接相关。人们购买不同类型的商品时,通常会采用不同的行为方式。例如,购买一般日常用品更多是随机类型和习惯类型。对于高端消费品,大多数人是理性的。对于衣物,礼物等,大多数都是冲动或价格购买的。因此,如果您掌握了各种类型的客户,则可以深入了解客户的需求,并且可以为客户提供更好的服务并最终赢得客户。